FAQ - najczęściej zadawane pytania
W tym miejscu zebraliśmy Wasze najczęściej powtarzane pytania.
Koszty wysyłki poznasz tutaj:
Paczkę z uszkodzonym produktem należy zaadresować na
REDATS Sp. z o.o. 23-114 Jabłonna, Jabłonna-Majątek 12
Pamiętaj, aby w paczce z uszkodzonym produktem znalazł się wypełniony formularz reklamacji:
W przypadku awarii urządzenia: skontaktuj się z naszym serwisem telefonicznie: 81 565 71 71, wew. 12 lub 533 317 148
Zależy nam, aby wszystkie urządzenia warsztatowe ATS/REDATS działały perfekcyjnie, przynosząc Ci ciągły zysk. Jeżeli Twoja maszyna
uległa awarii, postępuj zgodnie z poniższą procedurą: skontaktuj się z naszym serwisem telefonicznie: 81 565 71 71, wew.
12
Twój kod rabatowy nie chce działać? Upewnij się, czy:
Co zrobić, jeżeli wybrany produkt jest niedostępny?
Dostawa
Zakupy w Internecie nie muszą wcale oznaczać długiego oczekiwania na towar. Zazwyczaj dostawy trwają 2-3 dni (w ciągu tygodnia) i 3-4 dni (w przypadku zamówień w weekendy).
Zgodnie z decyzją firmy SUUS informujemy, że rozładunek towarów gabarytowych (np. wyważarki do kół, montażownice do opon, podnośniki kolumnowe, podnośniki nożycowe), leży po stronie Kupującego.
Koszty wysyłki poznasz tutaj:
Chcesz się dowiedzieć ile kosztuje dostawa do Twojego warsztatu? Zadzwoń na 815657171.
Wszystkie zamówienia złożone w dni robocze do godziny 12 wysyłamy jeszcze tego samego dnia. Jeżeli Twoje zamówienie jeszcze do Ciebie nie dotarło, to prosimy o kontakt na numer telefonu 815657171 - pozwoli nam to podjąć interwencję w firmie kurierskiej.
Zwroty
Paczkę z uszkodzonym produktem należy zaadresować na
REDATS Sp. z o.o. 23-114 Jabłonna, Jabłonna-Majątek 12
Pamiętaj, aby w paczce z uszkodzonym produktem znalazł się wypełniony formularz reklamacji:
Po prostu zadzwoń do nas 815657171 lub mailowo reklamacje@redats.com
Serwis
Tak. Nasz wykwalifikowany zespół serwisantów zapewni Tobie pomoc w każdej sytuacji - nie musisz się obawiać, że w sezonie pozostaniesz z uszkodzonymi maszynami. Znamy budowę tych maszyn jak nikt inny w Polsce - przecież to my jesteśmy wyłącznym ich dystrybutorem w naszym kraju.
W przypadku awarii urządzenia: skontaktuj się z naszym serwisem telefonicznie: 81 565 71 71, wew. 12 lub 533 317 148
Po zgłoszeniu:
- dokonamy diagnostyki,
- naprawimy urządzenie w naszym serwisie,
- odeślemy je pod wskazany adres.
Zależy nam, aby wszystkie urządzenia warsztatowe ATS/REDATS działały perfekcyjnie, przynosząc Ci ciągły zysk. Jeżeli Twoja maszyna
uległa awarii, postępuj zgodnie z poniższą procedurą: skontaktuj się z naszym serwisem telefonicznie: 81 565 71 71, wew.
12
Mamy wszystkie elementy - od drobnych przewodów po części zamienne.
Uwaga - mamy części zamienne tylko do maszyn ATS/REDATS
Oferujemy usługi serwisowania wszystkich sprzętów niezbędnych do wulkanizacji - montażownic, wyważarek czy podnośników (dwukolumnowych oraz nożycowych). Uwaga - naprawiamy tylko urządzenia marki ATS/REDATS!
Promocje/tańsze zakupy
Tak, oferujemy. Jednak abyśmy mogli dać Ci najlepszą ofertę prosimy o kontakt na numer 815657171 lub mail na sklep@redats.com. Nasi Doradcy dobiorą najlepszą propozycję rat/leasingu, perfekcyjnie dostosowaną do Twoich aktualnych potrzeb oraz oczekiwań.
Kody rabatowe to ciągi znaków, jakie należy umieścić w specjalnym polu koszyka przed finalizacją zakupu. Stosując kody rabatowe zyskasz obniżkę ceny danego produktu - nawet do kilkuset złotych!
Ceny przedstawione na stronie sklepu internetowego są jednymi z najniższych na rynku cenami ostatecznymi i nie udzielamy na nie żadnych dodatkowych rabatów. Jeżeli jednak chcesz kupić nasze produkty jeszcze taniej, to regularnie odwiedzaj naszą stronę internetową. Często organizujemy różnego rodzaju akcje promocyjne, dzięki którym kupisz nasz sprzęt oraz wyposażenie do warsztatu i wulkanizacji jeszcze taniej. Zachęcamy do regularnego śledzenia naszych szalonych promocji na sklep.redats.pl.
Twój kod rabatowy nie chce działać? Upewnij się, czy:
- masz w koszyku towary, na które obowiązuje rabat,
- nie upłynął okres ważności kodu,
- nie wykorzystałeś już kodu,
- poprawnie wpisałeś/skopiowałeś kod
Oferta sklepu
Co zrobić, jeżeli wybrany produkt jest niedostępny?
- Kliknij przycisk “Powiadom mnie o dostępności produktu”.
- Podaj swój adres email w okienku, które się pojawi.
- Powiadomimy Cię mailem o dostępności produktu.
Jest to marka urządzeń warsztatowych i wulkanizacyjnych, której jesteśmy wyłącznym dystrybutorem na terenie Polski. Pod tą marką produkowane są takie urządzenia jak: podnośniki warsztatowe (nożycowe, dwukolumnowe), montażownice do opon (osobowe, ciężarowe), wyważarki do kół (osobowe, ciężarowe), oraz szereg akcesoriów i dodatków niezbędnych w każdym warsztacie i wulkanizacji (zaworki, ciężarki i inne)
Sprzedawane przez nas maszyny produkowane są w Chinach. Ich wytwarzaniem zajmują się czołowe fabryki wytwarzające tego rodzaju sprzęt dla światowych firm.
Ścisła kontrola jakości, nieustanne polepszanie standardów oraz najwyższy standard materiałów - wszystko to sprawia, że nasze urządzenia wytrzymują wiele lat eksploatacji bez większych usterek czy problemów (warunkiem jest poprawna eksploatacja i montaż).
Instalacja
Współpracujemy z wykwalifikowanym zespołem montażystów, którzy profesjonalnie zamontują zakupione urządzenia w Twoim warsztacie. Po więcej szczegółów zadzwoń: numer 815657171 lub mail na sklep@redats.com.
Informacje na temat montażu naszych maszyn znajdziesz w instrukcji obsługi każdej z nich. Celem zapewnienia najwyższej jakości montażu, a co za tym idzie, pewności poprawnego działania urządzeń, rekomendujemy montaż wykonany przez naszych fachowców.
Inne
UWAGA! Z DNIEM 25.05.2023 PROGRAM LOJALNOŚCIOWY ZOSTAJE WYŁĄCZONY. PUNKTY MOŻNA WYKORZYSTAĆ DO 31.08.2023
Łatwe zbieranie punktów, proste zasady oraz szybki dostęp do cennych nagród - oto nasz program lojalnościowy. Za każdą wydaną w naszym sklepie złotówkę otrzymujesz 1 punkt. Zbieraj punkty i wymieniaj je na nagrody! Więcej szczegółów na