Awaria sprzętu do warsztatu lub wulkanizacji to nie koniec świata!

2019-08-02

AWARIA SPRZĘTU DO WARSZTATU LUB WULKANIZACJI
TO NIE KONIEC ŚWIATA!

Zepsuty sprzęt potrafi całkiem nieźle zszargać nerwy użytkownikowi. Jeżeli nagle przestanie pracować Twój podnośnik, wyważarka czy też montażownica, to przestajesz zarabiać. Po prostu. Nie masz czym pracować na autach klientów i tracisz dochód. Zobacz, co zrobić gdy Twój sprzęt nagle ulegnie awarii.

Nie musisz od razu kupować nowego urządzenia!

Zakup montażownicy, wyważarki lub podnośnika potrafi być dosyć sporym wydatkiem. Nawet jeżeli Twoje aktualne urządzenie “padnie” i nie jest w stanie normalnie pracować, to zawsze warto spróbować je jakoś przywrócić do życia

Coś nie działa jak powinno? Sprawdź instrukcję obsługi

Kto z nas czyta instrukcję obsługi? No właśnie...Tymczasem, naprawdę czasem warto zajrzeć do tej książeczki. Wiemy to choćby z doświadczenia naszego serwisu. Bardzo dużo zgłoszeń, które otrzymujemy dotyczy problemów, których rozwiązanie opisane jest w instrukcji obsługi. Wszystkie nasze instrukcje obsługi maszyn zawierają sekcję “Problemy i rozwiązanie”, która opisuje, jak samemu możesz poradzić sobie z problemem.

Oto kilka przykładów:

  • silnik podnośnika nie podnosi - rekomendujemy sprawdzenie zaworu przepustowego, poziomu oleju lub zasilania
  • wyważarka daje różne wyniki pomiarów na to samo koło - rekomendujemy sprawdzenie powierzchni na której stoi urządzenie, poprawności montażu maszyny, poprawności montażu wału

Znamy nasze urządzenia i mniej więcej wiemy, jakie problemy mogą się z nimi zdarzyć. To dlatego zawsze tworzymy krótkie poradniki na temat tego, jak rozwiązać najbardziej podstawowe problemy z tymi maszynami.

Reasumując - zawsze sprawdzaj sekcję “Problemy i rozwiązanie”.

Jest całkiem duża szansa, że nie będziesz wcale musiał dzwonić do serwisu czy też kupować dodatkowych części zamiennych. Wystarczy postępować zgodnie z instrukcją obsługi.

Nadal nie pomaga?

No to dzwoń do serwisu. Przez telefon serwisant powinien pomóc Ci w rozwiązaniu najbardziej palących problemów. Podpowie Ci, co możesz zrobić, aby Twoja maszyna znów zaczęła działać.

Pamiętaj - nie próbuj nic samemu naprawiać!

Oczywiście chodzi o te elementy, które nie zostały ujęte w instrukcji obsługi.

Serio. Może to przynieść więcej szkody niż pożytku. Wiemy, że na co dzień masz do czynienia z różnymi częściami i elementami, które uległy awariom i potrzebują Twojej interwencji, ale...naprawdę, nie ma co naprawiać sprzętu warsztatowego. Dlaczego? Sam zobacz:

  • stracisz mnóstwo czasu
  • być może stracisz też niepotrzebnie pieniądze na części
  • być może stracisz gwarancję na urządzenie
  • jest ryzyko, że uszkodzi się coś jeszcze

Przede wszystkim, jeżeli sprzęt jest w trakcie gwarancji, to jakakolwiek ingerencja w jego strukturę (silnik, elektronikę czy jakikolwiek układ), może oznaczać utratę gwarancji. A chyba nie chcesz rezygnować z ochrony gwarancyjnej z tak błahego powodu, prawda?

Zamiast tego - weź za telefon i zadzwoń do serwisu firmy, która sprzedała Ci maszynę. Dobre firmy oferujące sprzęt warsztatowy zazwyczaj mają w swojej ofercie komponenty zamienne. I czy to części do montażownic, elementy podnośników czy wyważarek, sprzedawca powinien zapewnić te elementy do urządzenia.

Zakaz “drutowania”

Nie masz części pod ręką? Serwis ma wolny termin dopiero za kilka dni? Najgorsza rzecz jaką możesz zrobić to próbować naprawić dane uszkodzenie na “patent”. Niestety, robiąc tak ryzykujesz, że jeszcze bardziej uszkodzisz swój sprzęt warsztatowy.

Pomyśl też o swoim bezpieczeństwie. Drutując np. uszkodzony podnośnik po prostu ryzykujesz. Pamiętaj, że to są urządzenia, jakie projektowane są w taki sposób, aby pracowały w określonych warunkach. Nie ma tu miejsca na jakiekolwiek odstępstwa od tych norm - a wprowadzając “druciarstwo” niestety ingerujesz w konstrukcję.

Weźmy na przykład jakieś ingerencje w łapy podnośnika. Przecież to element, który podnosi auta. Jak samochód spadnie z podnośnika, to nie tylko może się uszkodzić. Może nawet zabić! To nie są żarty - nie ma co próbować jakichś dziwnych patentów.

Dzwonimy na serwis

Dobre firmy oferujące wyposażenie warsztatu i wulkanizacji mają zawsze oddzielny dział zajmujący się serwisowaniem tego sprzętu. Dodatkowo, obok samych maszyn oferują też części zamienne do nich. Przynajmniej - powinny.

Części zamienne do montażownic, wyważarek i podnośników

Często docierają do nas sygnały z rynku, że są sprzedawcy, którzy nie oferują części zamiennych do swoich urządzeń. No cóż, raczej słaba opcja. Następnym razem jak będziesz kupować urządzenia do swojego warsztatu upewnij się, czy sprzedawca oferuje części zamienne do swoich maszyn.

Jak my to robimy?

Przykładowo, w ofercie P.H.U. Szczepan znajdziesz wszystkie elementy zamienne do maszyn ATS/REDATS. Niezależnie od tego jakiej części potrzebujesz, możesz liczyć na to, że zapewnimy Ci każdy element do Twojego urządzenia. Wiemy, że zużyć się może wszystko - czy to pasek wyważarki, czy to silnik podnośnika.

Oczywiście, poprawnie eksploatowane urządzenia warsztatowe REDATS raczej rzadko ulegają tego typu awariom, to jednak...to wciąż tylko rzecz. I to rzecz, która naturalnie się zużywa.





Jak uniknąć awarii sprzętu?

Przede wszystkim - dbaj o swoje maszyny. Pewnie Cię to nie zaskoczy, ale postępując zgodnie z instrukcją obsługi znacznie zmniejszasz ryzyko wystąpienia różnego rodzaju awarii. Wystarczy, że będziesz odpowiednio dbać o sprzęt, przestrzegać zaleceń z instrukcji reagować na pojawiające się problemy.

Zobacz już teraz:

Reaguj na problemy

Wydaje Ci się, że coś nie działa poprawnie? Podnośnik wydaje dziwne dźwięki, wyważarka zawiesza się, a montażownica nie zdejmuje opon z felg? Najpierw - sprawdź instrukcję obsługi. Przykładowo, w instrukcjach obsługi dla maszyn REDATS zawsze opisujemy potencjalne problemy, które mogą wystąpić, a które Ty możesz samodzielnie usunąć.

Jeżeli nie znajdziesz tam rozwiązania swojego problemu, to dzwoń na serwis. Naprawdę - nie ma się czego wstydzić. Problemy z urządzeniem zdarzyć się mogą każdemu. A im wcześniej zajmiesz się danym problemem tym większa szansa, że uda się go możliwie tanio i bezproblemowo usunąć.

Nie czekaj, aż się pogorszy. Jeżeli masz jakiekolwiek wątpliwości czy urządzenie działa poprawnie, lepiej dmuchać na zimne. I zająć się problemem możliwie szybko.

A gdy wystąpią jakieś awarie?

To od razu dzwoń do serwisu. Po prostu. Nie próbuj samodzielnie kombinować - szkoda czasu. Nie twierdzimy, że tego nie zrobisz. Tylko szkoda Twojego czasu! Naprawdę. Serwis dobrego sprzedawcy zna te maszyny na wylot, więc wszelkiego rodzaju uszkodzenia usunie w kilka chwil.

Podsumowanie

Awaria sprzętu do warsztatu lub wulkanizacji to nie koniec świata! Jeżeli i Tobie się to zdarzy, to pamiętaj o tym, aby zawsze najpierw sprawdzić instrukcję obsługi. Bardzo często awarie czy błędy wynikają z niedopełnienia jakichś prostych procedur.

Jeżeli to nie pomoże to dzwoń do serwisu sprzedawcy. Dobra firma zapewni Ci wsparcie techniczne, jak również części zamienne, które rozwiążą Twój problem i przywrócą maszynę do pełnej sprawności. Nie warto “kombinować” samemu - lepiej od razu zdać się na wiedzę i doświadczenie serwisu!

Polecane
Sklep wykorzystuje Twoje pliki cookies. Więcej informacji o tych plikach znajdziesz w naszej Polityce prywatności.
Zamknij
pixel